Trợ giúp
Giải đáp những câu hỏi các cặp đôi hay hỏi nhất, và cách liên hệ với chúng tôi.
Chuyển sang điện thoại mới
Trong Cài đặt, hãy tạo bản sao lưu: một tệp chứa toàn bộ kế hoạch và ảnh của bạn. Sao chép tệp sang điện thoại mới (gửi e-mail cho chính mình, dùng cáp hoặc một thư mục đám mây bạn tin tưởng), cài Marrier trên đó rồi chọn “Khôi phục từ bản sao lưu”. Khi khôi phục, mọi thứ đang có trên điện thoại mới sẽ được thay bằng nội dung của tệp.
Cùng nhau lên kế hoạch
Marrier không có tài khoản và không bao giờ kết nối mạng, nên không đồng bộ giữa các điện thoại. Hãy chọn một điện thoại cho đám cưới của bạn, cùng lên kế hoạch trên đó và gửi cho người kia những gì họ cần dưới dạng PDF: sơ đồ chỗ ngồi, lịch trình ngày cưới, danh sách gọi cho ai hoặc danh sách phòng. Nếu cả hai muốn có bản sao đầy đủ, hãy tạo bản sao lưu rồi khôi phục trên điện thoại thứ hai; từ đó hai bản sao sẽ đi theo hướng riêng.
Không nhận được lời nhắc
Android có thể hỏi Marrier có được gửi thông báo hay không; nếu bạn đã chọn không, hãy cho phép trong phần cài đặt của điện thoại. Một số điện thoại còn dừng ứng dụng chạy nền để tiết kiệm pin: nếu lời nhắc đến muộn, hãy cho phép Marrier chạy mà không bị giới hạn pin.
Thêm khách từ danh bạ
Khi bạn chọn thêm khách từ danh bạ, Android sẽ hỏi quyền. Marrier chỉ đọc danh bạ trên điện thoại và chỉ giữ lại những người bạn chọn. Nếu bạn đã từ chối rồi đổi ý, hãy cho phép Marrier truy cập Danh bạ trong phần cài đặt ứng dụng của điện thoại.
Chia sẻ danh sách với bên tiệc, địa điểm hoặc gia đình
Danh sách chỗ ngồi, phòng ở và xe đưa đón, danh sách chế độ ăn và bản kỷ niệm đều có thể chia sẻ dưới dạng tệp PDF hoặc CSV. Marrier mở bảng chia sẻ của Android và bạn chọn nơi gửi tệp.
Hoàn tiền
Marrier được bán qua Google Play, nơi xử lý hoàn tiền theo chính sách của riêng Google Play. Hãy yêu cầu hoàn tiền từ lịch sử đặt hàng trên Google Play.
Viết cho chúng tôi
Chúng tôi đọc mọi tin nhắn và trả lời sớm nhất có thể. Trong ứng dụng, bạn cũng có thể vào Cài đặt, rồi chọn Liên hệ hỗ trợ.
Gửi e-mail hỗ trợmarrier.app.support@gmail.com