Допомога
Відповіді на запитання, які пари ставлять найчастіше, і як із нами зв'язатися.
Перехід на новий телефон
У Налаштуваннях створіть резервну копію: один файл з усіма вашими планами й фото. Скопіюйте його на новий телефон (листом самим собі, кабелем або через хмарну папку, якій ви довіряєте), установіть там Marrier і виберіть «Відновити з резервної копії». Відновлення замінює все, що є на новому телефоні, вмістом файлу.
Планування вдвох
Marrier не має облікових записів і ніколи не виходить в інтернет, тому не синхронізується між телефонами. Оберіть один телефон для весілля, плануйте на ньому разом і надсилайте іншому потрібне в PDF: схему розсадки, розклад дня весілля, список «Кому телефонувати» чи список розселення. Якщо ви обоє хочете повну копію, створіть резервну копію й відновіть її на другому телефоні; далі дві копії живуть кожна своїм життям.
Нагадування не приходять
Android може запитати, чи дозволити Marrier надсилати сповіщення; якщо ви відповіли «ні», дозвольте це в налаштуваннях телефона. Деякі телефони також зупиняють застосунки у фоні, щоб заощадити заряд: якщо нагадування приходять із запізненням, дозвольте Marrier працювати без обмежень батареї.
Додавання гостей із контактів
Коли ви вирішуєте додати гостей із контактів, Android просить дозвіл. Marrier читає ваші контакти лише на телефоні й зберігає тільки тих людей, яких ви виберете. Якщо ви відмовили, а потім передумали, дозвольте доступ до Контактів для Marrier у налаштуваннях застосунків на телефоні.
Як поділитися списками з кейтерингом, майданчиком чи родиною
Списки розсадки, ночівлі й автобусів, список дієт і PDF на згадку можна надіслати як файл PDF або CSV. Marrier відкриває меню «Поділитися» в Android, і ви вибираєте, куди піде файл.
Повернення коштів
Marrier продається через Google Play, який повертає кошти за власними правилами. Подайте запит з історії замовлень у Google Play.
Напишіть нам
Ми читаємо кожне повідомлення й відповідаємо якомога швидше. У застосунку також можна перейти в Налаштування, а потім у «Зв'язатися з підтримкою».
Написати в підтримкуmarrier.app.support@gmail.com