Hulp
Antwoorden op de vragen die bruidsparen het vaakst stellen, en hoe je ons bereikt.
Naar een nieuwe telefoon
Maak in Instellingen een back-up: één bestand met al jullie plannen en foto's. Kopieer het naar de nieuwe telefoon (door het naar jezelf te mailen, met een kabel of via een cloudmap die je vertrouwt), installeer daar Marrier en kies ‘Terugzetten vanaf back-up’. Bij het terugzetten wordt alles wat op de nieuwe telefoon staat vervangen door de inhoud van het bestand.
Samen plannen
Marrier heeft geen accounts en gaat nooit online, dus het synchroniseert niet tussen telefoons. Kies één telefoon voor jullie bruiloft, plan er samen op en stuur de ander als pdf wat die nodig heeft: de tafelindeling, het draaiboek van de dag, de lijst ‘Wie te bellen’ of de kamerlijst. Willen jullie allebei een volledige kopie, maak dan een back-up en zet die terug op de tweede telefoon; daarna gaan de twee kopieën elk hun eigen weg.
Herinneringen komen niet aan
Android kan vragen of Marrier meldingen mag sturen; sta het toe in de instellingen van je telefoon als je nee hebt gezegd. Sommige telefoons stoppen ook apps op de achtergrond om batterij te sparen: komen herinneringen te laat, sta Marrier dan toe zonder batterijbeperkingen te werken.
Gasten toevoegen uit contacten
Als je ervoor kiest gasten uit je contacten toe te voegen, vraagt Android om toestemming. Marrier leest je contacten alleen op de telefoon en bewaart alleen de mensen die je kiest. Heb je geweigerd en ben je van gedachten veranderd, sta Contacten dan toe voor Marrier in de app-instellingen van je telefoon.
Lijsten delen met je cateraar, locatie of familie
De tafelindeling, kamer- en buslijsten, de dieetlijst en het aandenken kun je delen als PDF- of CSV-bestand. Marrier opent het deelmenu van Android en jij kiest waar het bestand naartoe gaat.
Terugbetalingen
Marrier wordt verkocht via Google Play, dat terugbetalingen afhandelt volgens zijn eigen beleid. Vraag er een aan via je bestelgeschiedenis in Google Play.
Schrijf ons
We lezen elk bericht en antwoorden zo snel mogelijk. In de app kun je ook naar Instellingen gaan en dan naar ‘Contact opnemen met support’.
Mail supportmarrier.app.support@gmail.com