Aide
Les réponses aux questions que les couples posent le plus souvent, et comment nous joindre.
Passer à un nouveau téléphone
Dans les Paramètres, faites une sauvegarde : un seul fichier avec tous vos projets et vos photos. Copiez-le sur le nouveau téléphone (par e-mail à vous-même, par câble ou dans un dossier cloud de confiance), installez-y Marrier et choisissez « Restaurer une sauvegarde ». La restauration remplace tout ce qui se trouve sur le nouveau téléphone par le contenu du fichier.
Organiser à deux
Marrier n'a pas de comptes et ne se connecte jamais à Internet, il ne se synchronise donc pas entre téléphones. Choisissez un téléphone pour votre mariage, organisez-le ensemble dessus et envoyez à l'autre ce dont il a besoin en PDF : le plan de table, le planning du jour J, la liste « Qui appeler » ou la liste des chambres. Si vous voulez chacun une copie complète, faites une sauvegarde et restaurez-la sur le second téléphone ; les deux copies suivent ensuite chacune leur chemin.
Les rappels n'arrivent pas
Android peut vous demander si Marrier a le droit d'envoyer des notifications ; si vous avez refusé, autorisez-les dans les paramètres de votre téléphone. Certains téléphones arrêtent aussi les applications en arrière-plan pour économiser la batterie : si les rappels arrivent en retard, autorisez Marrier à fonctionner sans restriction de batterie.
Ajouter des invités depuis les contacts
Quand vous choisissez d'ajouter des invités depuis vos contacts, Android demande une autorisation. Marrier lit vos contacts uniquement sur le téléphone et ne garde que les personnes que vous choisissez. Si vous avez refusé et changé d'avis, autorisez l'accès aux Contacts pour Marrier dans les paramètres des applications de votre téléphone.
Partager des listes avec le traiteur, le lieu ou la famille
Les listes du plan de table, de l'hébergement et des navettes, la fiche des régimes et le PDF souvenir peuvent être partagés en fichier PDF ou CSV. Marrier ouvre le menu de partage d'Android et vous choisissez où va le fichier.
Remboursements
Marrier est en vente sur Google Play, qui gère les remboursements selon sa propre politique. Faites votre demande depuis l'historique de vos commandes Google Play.
Écrivez-nous
Nous lisons chaque message et répondons dès que possible. Dans l'application, vous pouvez aussi aller dans Paramètres, puis Contacter le support.
Écrire au supportmarrier.app.support@gmail.com