Помощь
Ответы на вопросы, которые пары задают чаще всего, и как с нами связаться.
Переход на новый телефон
В настройках создайте резервную копию: один файл со всеми планами и фото. Скопируйте его на новый телефон (по электронной почте самим себе, по кабелю или через облачную папку, которой вы доверяете), установите там Marrier и выберите «Восстановить из резервной копии». При восстановлении всё, что есть на новом телефоне, заменяется содержимым файла.
Планировать вдвоём
У Marrier нет аккаунтов, и приложение никогда не выходит в сеть, поэтому между телефонами оно не синхронизируется. Выберите один телефон для свадьбы, планируйте на нём вместе и отправляйте другому нужное в PDF: схему рассадки, расписание дня свадьбы, список «Кому звонить» или список расселения. Если вы оба хотите полную копию, сделайте резервную копию и восстановите её на втором телефоне; дальше две копии живут каждая своей жизнью.
Не приходят напоминания
Android может спросить, разрешить ли Marrier отправлять уведомления; если вы отказали, разрешите это в настройках телефона. Некоторые телефоны также останавливают приложения в фоне, чтобы экономить батарею: если напоминания приходят с опозданием, разрешите Marrier работать без ограничений расхода батареи.
Добавление гостей из контактов
Когда вы решаете добавить гостей из контактов, Android запрашивает разрешение. Marrier читает ваши контакты только на телефоне и сохраняет лишь тех людей, которых вы выберете. Если вы отказали, а потом передумали, разрешите Marrier доступ к контактам в настройках приложений телефона.
Как поделиться списками с кейтерингом, площадкой или семьёй
Рассадку, списки ночлега и автобусов, список диет и памятный PDF можно отправить как файл PDF или CSV. Marrier открывает меню «Поделиться» Android, и вы выбираете, куда отправить файл.
Возврат средств
Marrier продаётся через Google Play, который оформляет возвраты по своим правилам. Запросите возврат в истории заказов Google Play.
Напишите нам
Мы читаем каждое сообщение и отвечаем как можно скорее. В приложении можно также открыть «Настройки», а затем «Связаться с поддержкой».
Написать в поддержкуmarrier.app.support@gmail.com