المساعدة
إجابات عن أكثر ما يسأل عنه المقبلون على الزواج، وطريقة الوصول إلينا.
الانتقال إلى هاتف جديد
من الإعدادات، أنشئوا نسخة احتياطية: ملف واحد فيه كل خططكم وصوركم. انسخوه إلى الهاتف الجديد (بإرساله إلى بريدكم الإلكتروني، أو عبر كابل، أو في مجلد سحابي تثقون به)، ثم ثبّتوا Marrier هناك واختاروا «الاستعادة من نسخة احتياطية». تحلّ الاستعادة محل كل ما على الهاتف الجديد بمحتوى الملف.
التخطيط معًا
لا يحتوي Marrier على حسابات ولا يتصل بالإنترنت أبدًا، لذلك لا يتزامن بين الهواتف. اختاروا هاتفًا واحدًا لزفافكم وخطّطوا عليه معًا، وأرسلوا إلى الطرف الآخر ما يحتاجه بصيغة PDF: خريطة الجلوس أو الجدول الزمني ليوم الزفاف أو قائمة «من نتصل به» أو قائمة الغرف. وإن أردتما نسخة كاملة لكل منكما، فأنشئوا نسخة احتياطية واستعيدوها على الهاتف الثاني؛ وبعدها تسير كل نسخة في طريقها.
التذكيرات لا تصل
قد يسأل Android إن كان مسموحًا لتطبيق Marrier بإرسال الإشعارات، فاسمحوا بذلك من إعدادات الهاتف إن كنتم رفضتم. وبعض الهواتف توقف التطبيقات في الخلفية لتوفير البطارية: إذا تأخرت التذكيرات، فاسمحوا لتطبيق Marrier بالعمل دون قيود على البطارية.
إضافة الضيوف من جهات الاتصال
حين تختارون إضافة ضيوف من جهات الاتصال، يطلب Android الإذن. يقرأ Marrier جهات الاتصال على الهاتف فقط ولا يحتفظ إلا بالأشخاص الذين تختارونهم. إذا رفضتم ثم غيّرتم رأيكم، فاسمحوا لتطبيق Marrier بالوصول إلى جهات الاتصال من إعدادات التطبيقات في هاتفكم.
مشاركة القوائم مع متعهد الطعام أو القاعة أو العائلة
يمكن مشاركة قوائم الجلوس والمبيت والحافلات، وقائمة الأنظمة الغذائية، والتذكار كملف PDF أو CSV. يفتح Marrier ورقة المشاركة في Android وتختارون أنتم وجهة الملف.
استرداد المبالغ
يُباع Marrier عبر Google Play، الذي يتولى استرداد المبالغ وفق سياسته الخاصة. اطلبوا الاسترداد من سجل طلباتكم في Google Play.
راسلونا
نقرأ كل رسالة ونرد في أقرب وقت ممكن. ويمكنكم أيضًا من داخل التطبيق الانتقال إلى الإعدادات، ثم «التواصل مع الدعم».
مراسلة الدعمmarrier.app.support@gmail.com